Collecte des Données Personnelles

Dans le cadre de nos services de budgétisation flexible, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée.

Ces informations sont collectées directement lorsque vous créez votre compte, utilisez nos services ou nous contactez. Nous ne collectons jamais de données sensibles sans votre consentement explicite.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles nous permettent de vous fournir des services de budgétisation adaptés à vos besoins spécifiques. Voici comment nous les utilisons :

Fourniture de services

Nous analysons vos informations financières pour créer des budgets personnalisés et vous proposer des recommandations pertinentes. Cette analyse se fait de manière automatisée avec des contrôles humains réguliers.

Amélioration de l'expérience

Vos retours et votre utilisation de la plateforme nous aident à améliorer nos outils. Ces données agrégées et anonymisées nous permettent de développer de nouvelles fonctionnalités.

Communication

Nous vous envoyons des notifications importantes concernant votre compte, des conseils budgétaires personnalisés et, avec votre accord, des informations sur nos nouveaux services.

Partage et Transfert de Données

caldorelynt ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services

Certains prestataires techniques nous aident à maintenir et améliorer nos services. Ils sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les besoins spécifiques de caldorelynt.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi française nous l'impose ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.

Transferts internationaux

Nos serveurs sont situés en France et dans l'Union européenne. Si un transfert hors UE était nécessaire, nous nous assurerions qu'il respecte les garanties appropriées du RGPD.

Vos Droits sur Vos Données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse help@caldorelynt.com avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs mesures de protection :

Chiffrement des données

Toutes vos données sont chiffrées lors de leur transmission et de leur stockage. Nous utilisons des protocoles de sécurité de niveau bancaire avec des certificats SSL/TLS à jour.

Accès restreint

Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos données, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions. Chaque accès est tracé et audité régulièrement.

Surveillance continue

Nos systèmes sont surveillés 24h/24 pour détecter toute activité suspecte. En cas d'incident, nous avons des procédures établies pour réagir rapidement et vous informer si nécessaire.

Authentification renforcée

Nous encourageons l'utilisation de l'authentification à deux facteurs et appliquons des politiques de mots de passe robustes pour protéger votre compte.

Conservation et Suppression

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales.

Durées de conservation

Les données de votre compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. Après fermeture de votre compte, nous conservons certaines informations pendant 5 ans pour des raisons comptables et juridiques, conformément à la législation française.

Suppression automatique

Les données techniques comme les logs de connexion sont automatiquement supprimées après 13 mois. Les données de navigation et cookies sont effacés selon vos préférences définies.

Archivage sécurisé

Les données archivées sont stockées de manière sécurisée avec un accès très limité, uniquement pour répondre aux obligations légales ou réglementaires.